Automobil-Serviceberater (m/w)

"Weil Vertrauen wichtig ist!" Das ist unser Leitsatz, den wir als Familienunternehmen zusammen mit unseren 160 Mitarbeitern leben und als Anspruch an unsere Arbeit verstehen. Jeden Tag erbringen wir verlässliche Dienstleistungen rund ums Auto für unsere Kunden und stellen dabei deren individuelle Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Seit unseren Anfängen vor 28 Jahren haben wir uns so zum größten NISSAN-Vertragshändler in Berlin und Umgebung entwickelt und sind inzwischen auch mit Suzuki an sechs Standorten vertreten.

Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir:

 

Automobil-Serviceberater (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden professionell in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe, berücksichtigen dabei Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit und geben die entsprechenden Reparaturempfehlungen.
  • Sie vermarkten aktiv Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör entsprechend dem Kundenbedarf und -wunsch
  • Sie planen und koordinieren die Reparaturdurchführung
  • Sie erstellen Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
  • Sie überwachen alle auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten
  • Sie bearbeiten und dokumentieren Gewährleistungs- und Kulanzfälle
  • Sie sorgen für die Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der NISSAN Richtlinien

 

Ihr Profil:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker) und bringen außerdem kaufmännische Kenntnisse mit.
  • Sie haben möglichst schon einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister oder Kundendienstmitarbeiter im Autohaus, am besten in einem Nissan-Autohaus.
  • Idealerweise sind Sie bereits geprüfter Automobil Serviceberater (m/w).
  • Sie sind sicher in der Fehlerdiagnose und lesen den Kunden die Wünsche von den Augen ab. Notwendige Reparaturmaßnahmen stellen Sie mit sicherer Argumentation dar.
  • Sie lieben Autos, haben Benzin im Blut und fahren vielleicht sogar einen Nissan?
  • Sie sind freundlich, zuvorkommend und verbindlich im Auftreten sowie kontaktfreudig und kommunikations- und organisationsstark.

 

Wir bieten Ihnen:

  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen, gut ausgestatteten Autohaus
  • Weiterbildungsmöglichkeit zum geprüften Automobil Serviceberater (GASB)
  • Ein motiviertes Team in einem weiterwachsenden Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
  • Attraktive Entlohnung, Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßige Teamevents
  • Eine langfristige Perspektive

 
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an und senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an: bewerbung@autohaus-wegener.de

Stellenangebote